Back to dashboard

Medical Assistant – Hematology

Job ID 8750 | Run 20260913-151612

Changed Fields

Only the job description changed.

Job Description Diff


Previous Job Description
Current Job Description
n1Job Description:n1Employment Duration: 3 months (w/ potential for extension)
2Employment Duration: 3 months (w/ potential for extension) Under the supervision of a clinical leade
>r, guided by the policies and procedures of Ambulatory Services, and in collaboration with clinic le 
>aders, the Hospital Assistant III assists in the delivery of care to patients in multiple Cancer Cen 
>ter ambulatory group practices. This position supports various cost centers within the Cancer Center 
> across multiple campuses and satellite offices. Responsibilities include a variety of patient-focus 
>ed clinical and administrative tasks in support of specialty care services. The incumbent is expecte 
>d to learn and assist in all Cancer Center specialty practices. Key Responsibilities: Clinical Suppo 
>rt Validate and document patient-reported information. Perform routine clinical functions and docume 
>nt in the patient chart, including fall risk assessments, vital signs, height, weight, pain screenin 
>g, and chief complaints. Follow established safety, environmental, and infection control standards.  
>Document interpreter use as appropriate and coordinate interpreting services for patient appointment 
>s. Assist with medication reconciliation by helping patients update medication lists. Assist nurses, 
> providers, and patients in preparation for examinations and procedures. Perform outpatient sterile  
>processing procedures, including Cidex OPA, and maintain required logs. Assist with complex medical  
>procedures such as colonoscopies, biopsies, and ultrasounds. Complete required competencies to suppo 
>rt procedures safely and effectively. Serve as a chaperone for medical providers as needed. Transpor 
>t patients safely as directed. Monitor patient flow throughout the clinic. Perform simple point-of-c 
>are testing, including quality assurance and quality control activities. Obtain specimens and perfor 
>m simple laboratory procedures in accordance with specimen handling policies. Maintain required clin 
>ic logs, including temperature, disaster cabinet, and crash cart logs. Comply with all Ambulatory Se 
>rvices and Medical Center policies related to infection control, safety, administrative, and clinica 
>l practice. Identify and communicate issues to the care team and supervisor. Notify providers of pat 
>ient delays and service concerns while advocating for timely patient care. Maintain clean, organized 
>, and well-stocked exam rooms, hub rooms, and laboratory areas. Order and maintain clinical supplies 
> as directed. Patient Care Coordination Manage clinical team in-basket messaging, staff messages, te 
>lephone encounters, and patient communications through the electronic health record (APEX). Collabor 
>ate with members of the practice team to coordinate patient care. Coordinate care and assist in reso 
>lving patient care issues. Schedule complex procedures and coordinate patient services at check-out. 
> Maintain fax folders and upload documents to patient records. Prepare patient letters and forms, in 
>cluding disability and work-related documentation. Manage external genomic testing workflows. Comple 
>te referrals as ordered by providers. Obtain insurance authorizations for medications, procedures, a 
>nd film or slide reviews. Assist clinical staff with preparing and sending patient communications. D 
>emonstrate professional and courteous telephone communication. Answer phones for clinical practice t 
>eams. Additional Responsibilities Participate in quality improvement and customer service initiative 
>s. Offer suggestions to improve clinic and practice operations. Assist patients with concerns using  
>conflict management skills. Share relevant information and observations with members of the healthca 
>re team. Perform other patient care-related duties as assigned. 
32
t4Qualifications:t3 Under the supervision of a clinical leader, guided by the policies and procedures of Ambulatory Ser
 >vices, and in collaboration with clinic leaders, the Hospital Assistant III assists in the delivery 
 >of care to patients in multiple Cancer Center ambulatory group practices. This position supports var
 >ious cost centers within the Cancer Center across multiple campuses and satellite offices. Responsib
 >ilities include a variety of patient-focused clinical and administrative tasks in support of special
 >ty care services. The incumbent is expected to learn and assist in all Cancer Center specialty pract
 >ices.
5Required Qualifications: - Minimum of six months of recent experience as a Medical Assistant - Flexi4 
>bility to orient and work at all UCSF Health locations. - Current American Heart Association CPR Cer 
>tification. Preferred Qualifications: - Certification from an approved Medical Assistant program, or 
> an equivalent combination of two years of training and experience. - Experience with insurance veri 
>fication, medical record data abstraction, or patient financial services. - Bilingual or multilingua 
>l capability (Spanish, Cantonese, or Russian). - Experience working in an ambulatory medical setting 
>. 
5 Key Responsibilities:
6 
7 Clinical Support
8 * Validate and document patient-reported information.
9 * Perform routine clinical functions and document in the patient chart, including fall risk assessm
 >ents, vital signs, height, weight, pain screening, and chief complaints.
10 * Follow established safety, environmental, and infection control standards.
11 * Document interpreter use as appropriate and coordinate interpreting services for patient appointm
 >ents.
12 * Assist with medication reconciliation by helping patients update medication lists.
13 * Assist nurses, providers, and patients in preparation for examinations and procedures.
14 * Perform outpatient sterile processing procedures, including Cidex OPA, and maintain required logs
 >.
15 * Assist with complex medical procedures such as colonoscopies, biopsies, and ultrasounds.
16 * Complete required competencies to support procedures safely and effectively.
17 * Serve as a chaperone for medical providers as needed.
18 * Transport patients safely as directed.
19 * Monitor patient flow throughout the clinic.
20 * Perform simple point-of-care testing, including quality assurance and quality control activities.
21 * Obtain specimens and perform simple laboratory procedures in accordance with specimen handling po
 >licies.
22 * Maintain required clinic logs, including temperature, disaster cabinet, and crash cart logs.
23 * Comply with all Ambulatory Services and Medical Center policies related to infection control, saf
 >ety, administrative, and clinical practice.
24 * Identify and communicate issues to the care team and supervisor.
25 * Notify providers of patient delays and service concerns while advocating for timely patient care.
26 * Maintain clean, organized, and well-stocked exam rooms, hub rooms, and laboratory areas.
27 * Order and maintain clinical supplies as directed.
28 
29 Patient Care Coordination
30 * Manage clinical team in-basket messaging, staff messages, telephone encounters, and patient commu
 >nications through the electronic health record (APEX).
31 * Collaborate with members of the practice team to coordinate patient care.
32 * Coordinate care and assist in resolving patient care issues.
33 * Schedule complex procedures and coordinate patient services at check-out.
34 * Maintain fax folders and upload documents to patient records.
35 * Prepare patient letters and forms, including disability and work-related documentation.
36 * Manage external genomic testing workflows.
37 * Complete referrals as ordered by providers.
38 * Obtain insurance authorizations for medications, procedures, and film or slide reviews.
39 * Assist clinical staff with preparing and sending patient communications.
40 * Demonstrate professional and courteous telephone communication.
41 * Answer phones for clinical practice teams.
42 
43 Additional Responsibilities
44 * Participate in quality improvement and customer service initiatives.
45 * Offer suggestions to improve clinic and practice operations.
46 * Assist patients with concerns using conflict management skills.
47 * Share relevant information and observations with members of the healthcare team.
48 * Perform other patient care-related duties as assigned.