Back to dashboard

Patient Care Assistant (Nights - 60%)

Job ID 6040 | Run 20260913-151612

Changed Fields

Only the job description changed.

Job Description Diff


Previous Job Description
Current Job Description
n1Job Description:n1JOB SUMMARY
2JOB SUMMARY The Patient Care Assistant (PCA) receives daily assignments and functions under the supe
>rvision of the Registered Nurse to carry out direct patient care responsibilities.  All patient care 
> team members act to meet patient needs and learn new skills to achieve quality patient care and cus 
>tomer service.  Team members promote a cooperative working relationship with each other,  other staf 
>f, and the public by facilitating and enhancing communication, displaying honesty and respect, displ 
>aying sensitivity to age specific needs and cultural differences, and expressing and accepting feedb 
>ack in a professional manner. 
32
t4Qualifications:t3 The Patient Care Assistant (PCA) receives daily assignments and functions under the supervision of 
 >the Registered Nurse to carry out direct patient care responsibilities. All patient care team member
 >s act to meet patient needs and learn new skills to achieve quality patient care and customer servic
 >e. Team members promote a cooperative working relationship with each other, other staff, and the pub
 >lic by facilitating and enhancing communication, displaying honesty and respect, displaying sensitiv
 >ity to age specific needs and cultural differences, and expressing and accepting feedback in a profe
 >ssional manner.
5LIVING PRIDE STANDARDS Service Excellence - Demonstrates service excellence by following the Everyda
>y PRIDE Guide with the UCSF Medical Center standards and expectations for communication and behavior 
>. These standards and expectations convey specific behavior associated with the Medical Center’s val 
>ues: Professionalism, Respect, Integrity, Diversity and Excellence, and provide guidance on how we c 
>ommunicate with patients, visitors, faculty, staff, and students, virtually everyone, every day and  
>with every encounter. These standards include, but are not limited to: personal appearance, acknowle 
>dging and greeting all patients and families, introductions using AIDET, managing up, service recove 
>ry, managing delays and expectations, phone standards, electronic communication, team work, cultural 
> sensitivity and competency. - Uses effective communication skills with patients and staff; demonstr 
>ates proper telephone techniques and etiquette; acts as an escort to any patient or family member ne 
>eding directions; shows sensitivity to differences of culture; demonstrates a positive and supportiv 
>e manner in which patients / families/ colleagues perceive interactions as positive and supportive.  
>Exhibits team work skills to positively acknowledge and recognize other colleagues, and uses persona 
>l experiences to model and teach Living PRIDE standards. - Exhibits tact and professionalism in diff 
>icult situations according to PRIDE Values and Practices - Demonstrates an understanding of and adhe 
>res to privacy, confidentiality, and security policies and procedures related to Protected Health In 
>formation (PHI) or other sensitive and personal information. - Demonstrates an understanding of and  
>adheres to safety and infection control policies and procedures. - Assumes accountability for improv 
>ing quality metrics associated with department/unit and meeting organizational/departmental targets. 
> Work Environment - Keeps working areas neat, orderly and clutter-free, including the hallways. Adhe 
>res to cleaning processes and puts things back where they belong. Removes and reports broken equipme 
>nt and furniture. - Picks up and disposes of any litter found throughout entire facility. - Posts fl 
>yers and posters in designated areas only; does not post on walls, doors or windows. - Knows where t 
>he Environment of Care Manual is kept in department; corrects or reports unsafe conditions to the ap 
>propriate departments. - Protects the physical environment and equipment from damage and theft. Qual 
>ifications REQUIRED QUALIFICATIONS: - At least 1 year of working hands on in a healthcare environmen 
>t. - Ability to work effectively within a team. - Ability to satisfactorily perform job duties as de 
>fined in the job description. - Willingness to be taught/learn new skills. - Ability to understand a 
>nd communicate effectively in English, both orally and in writing. - Ability to perform basic arithm 
>etic computations (addition and subtraction). - Ability to organize and effectively set priorities.  
>- Knowledge of medical terminology appropriate to the responsibilities of the job is preferred. - Ab 
>ility to carry out duties of first responder in emergency situations. - Successful completion of Med 
>ical Center Patient Care Assistant training. - Basic computer skills. - This position requires flexi 
>bility to orient and work at all UCSF Medical Center locations. PREFERRED QUALIFICATIONS: - Certifie 
>d Nursing Assistance Certification - 1 year of EKG experience